1С-Битрикс24. Лицензия Интернет-магазин + CRM
«Интернет-магазин + CRM» объединяет торговлю и клиентский контур Битрикс24 в коробочной поставке — сильнее чистой «CRM» и иначе, чем облако Base/Std/Prof. Подходит, когда продажи идут через витрину и нужны сделки в одной экосистеме. РунетЛаб оформит лицензию и внедрение.
Задача редакции «Интернет-магазин + CRM»
Лицензия закрывает сценарий, где интернет-магазин и CRM не должны жить в разных «мирах». Заказы, клиенты и коммуникации менеджеров собираются в контуре Битрикс24 на вашей площадке. Это не замена «Бизнес» линейки «Управление сайтом» один в один — продукты стыкуют осознанно.
Типичный заказчик: ритейл или производитель с онлайн-витриной, которому нужна глубокая CRM-обработка заказов и повторных продаж.
Сравнение с «CRM», КП и облаком
CRM — коробка с акцентом на продажи без полного e-com контура этой редакции.
ИМ + CRM — связка магазина и CRM в лицензии Битрикс24.
Корпоративный портал 50/100/250/500 — intranet и совместная работа с лимитом пользователей; e-com не главная цель.
Облако Base/Std/Prof — быстрее старт, меньше контроля инфраструктуры.
В офферах RunetLab доступны новая лицензия, продление и переход с Бизнес (в контексте линейки предложений карточки) — точный путь согласуем по текущим ключам.
Когда выбирать ИМ+CRM, а когда «Управление сайтом»
Если ядро проекта — мощная витрина на Site Manager («Малый бизнес»/«Бизнес») и CRM как отдельный слой, часто ставят сайт + облачный/коробочный Битрикс24 рядом. Если же логика «магазин внутри Битрикс24» ближе бизнесу — смотрят «ИМ + CRM».
Ошибка — купить обе максимальные лицензии «на всякий случай» без архитектуры данных.
Что внедряют в первую очередь
Каталог и карточки (в рамках возможностей редакции), оформление заказа, статусы, передача в CRM-сделки, роли менеджеров, уведомления, базовая аналитика. Затем — оплаты, доставка, 1С, маркетинг повторных продаж.
Без владельца воронки и регламента статусов «лицензия с магазином» превращается в склад хаотичных заказов.
Инфраструктура и обновления
Коробка требует сервера по требованиям Битрикс24, SSL, бэкапов, мониторинга и плана обновлений. РунетЛаб помогает спроектировать контур и не смешивать prod-эксперименты с боевыми заказами.
Пиковые распродажи заранее прогоняем на нагрузке — иначе узким местом станет диск или PHP, а не «не та редакция».
РунетЛаб: лицензия и связка продаж
РунетЛаб — партнёр Битрикс: продаём «Интернет-магазин + CRM», продлеваем, сопровождаем переходы, внедряем витрину и CRM-процессы. Опишите канал продаж и текущие лицензии — предложим целевую архитектуру без двойных трат.
CTA: оформите Битрикс24 «Интернет-магазин + CRM» в РунетЛаб и запустите продажи с поддержкой партнёра.
Нужно что-то под ваш проект?
Если готового пакета недостаточно — соберём решение под задачу и бюджет.