Битрикс24 Вега + AI: CoPilot, новый чат и BI-конструктор

Битрикс24 Вега сделал ставку на встроенный AI-помощник CoPilot и обновление коммуникаций. CoPilot заявлен в CRM (разбор записи разговора и заполнение полей сделки), в чате (формулировки и сокращение текста), в живой ленте, почте, сайтах и задачах.

Параллельно вендор описал новый чат, обновлённый BI-конструктор и изменения мобильного приложения. Идея релиза — давать результат внутри привычных разделов портала, а не выносить AI в отдельный сервис.

Командам, которые внедряют Битрикс24, полезно заранее определить, какие роли имеют доступ к CoPilot и какие данные можно отдавать модели в рамках политики компании.